攀枝花市環境保護局

對市政協九屆二次會議第200號提案答復的函

XX委員：

您提出的《關于加強對市區智能停車場讀卡機語音分貝管理的建議》（第200號提案）收悉，現答復如下：

停車場讀卡機語音分貝管理處于發展初級階段，還有許多問題待我們去解決。市環保局會同市房管局對全市物業服務企業在管項目的此類問題進行了初步調查。經調查發現停車場語音分貝過高擾民的問題主要存在于主城區居民分布密集區域。為切實解決好此類問題，市環保局聯合市房管局共同開展了關于市區智能停車場讀卡機語音分貝管理的現場調查行動，市環保局重點調查東區、仁和區兩大主城區停車場；市房管局抽查市內較大小區停車場。6月6日至8日，市環保局組織工作人員開展了市區智能停車場讀卡機語音分貝管理現場調查行動。調查以實地勘察和走訪附近居民方式展開，實地感受讀卡機語音分貝高低，觀察停車場周圍居民分布情況等。調查中發現停車場管理模式主要分為智能管理、半智能人工管理兩種。停車場讀卡機語音開啟情況分為：未開啟語音停車場（如市中心醫院停車場、華芝御景城小區停車場等）；開啟語音停車場（如市中西結合醫院停車場、恒大城小區停車場、金海世紀城小區停車場、新宏國際小區停車場等）。其中開啟語音停車場情況分為三類：開啟語音，但距居民較遠；語音分貝較高，且離居民較近；白天開啟語音夜間語音分貝調低或關閉。同時發現存在擾民情況的停車場主要特征為語音全天開啟且分貝較高，距離居民較近。

針對調查中發現的問題我局采取相應整改措施：一是鼓勵未開啟讀卡機語音的停車場繼續保持；二是要求開啟讀卡機語音且距離居民較近的停車場立即將夜間語音分貝降至最低或關閉，距離居民較遠的停車場立即將提示音調小。智能管理的停車場，通過電腦智能設定白天與夜間不同時段的語音分貝；半智能管理停車場，安排工作人員將22：30至6：30期間的語音分貝調低或關閉，以達到不干擾周圍居民生活的效果。同時，市房管局也已要求物業公司整改停車場夜間讀卡機語音，防止此類噪音影響小區居民的日常生活，并抽查了市內較大的16家物業小區智能停車場，均無擾民情況發生。

下一步，我局將按照管行業必須管環保要求，督促有關行業主管部門進一步強化監管并納入黨政同責考核范圍，建立常態化管控機制，防止停車場讀卡機噪音擾民。

感謝您對我市環保工作的關心和支持。

攀枝花市環境保護局